Preguntas frecuentes
Respuestas simples para entender cómo buscar, comparar, publicar fichas y usar Facilitator sin fricción.
FAQ
Lo esencial antes de usar el sitio
¿Qué es Facilitator?
Facilitator es un directorio local para encontrar servicios, locales y profesionales por categoría, comuna, nombre o cercanía. Esta maqueta usa datos referenciales.
¿Cómo funciona la búsqueda?
Puedes escribir una necesidad, elegir categoría y agregar ciudad o comuna. La búsqueda abre resultados filtrados en el mapa y en una lista comparativa.
¿Por qué algunos locales aparecen destacados?
En el modelo propuesto, los destacados pueden tener mayor exposición comercial. La recomendación es rotularlos claramente para no confundir publicidad con ranking orgánico.
¿Facilitator cobra a los usuarios?
La experiencia de búsqueda está pensada como gratuita para usuarios. La monetización puede venir de fichas destacadas, herramientas para proveedores y analítica comercial.
¿Cómo se publica un local?
Desde la página de proveedores se puede solicitar el alta. En una versión real, el proveedor debería administrar ficha, fotos, horarios, contacto, planes y métricas desde su cuenta.
¿El ingreso de usuarios y proveedores debe ser separado?
No necesariamente. La práctica más limpia es un solo ingreso con roles: usuario final, proveedor, editor de ficha, soporte o administrador plataforma.
¿Qué hago si una ficha tiene datos incorrectos?
Usa la página de contacto y elige “Corregir ficha”. En producto real debería existir un flujo de reporte con auditoría y revisión.
¿Qué información mínima debería tener una ficha?
Nombre, categoría, dirección, comuna, teléfono, horario, descripción breve, etiquetas relevantes, fotos y estado de verificación.